CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Phương thức thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin qua:
- Biểu mẫu trực tuyến trên website/app
- Đăng ký tư vấn, đặt lịch
- Cookies và công nghệ tương tự khi khách truy cập trang
- Tương tác với nhân viên sales / chăm sóc khách hàng

Phạm vi sử dụng thông tin

Kim Hải Group sử dụng thông tin để:
- Liên hệ tư vấn, chăm sóc khách hàng
- Gửi email, SMS thông báo cập nhật sản phẩm
- Phục vụ nội bộ, thống kê, phân tích
- Bảo vệ quyền lợi và xử lý khiếu nại
Cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật.

Đơn vị/cá nhân có thể được chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác công nghệ, lưu trữ dữ liệu
- Đơn vị pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng
- Đối tác cung cấp dịch vụ liên quan (không dùng cho mục đích quảng cáo trái phép)

Bảo mật thông tin

Kim Hải Group cam kết:
- Áp dụng biện pháp kỹ thuật bảo mật phù hợp
- Sao lưu, mã hóa dữ liệu khi cần thiết
- Hạn chế quyền truy cập cho nhân sự cần thiết
Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có:
- Hành vi xâm nhập mạng trái phép
- Lỗi từ phía hệ thống bên thứ 3
- Sự cố ngoài tầm kiểm soát

Quyền của người dùng

Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem/ chỉnh sửa/ xóa dữ liệu cá nhân
- Hủy đăng ký nhận email/SMS quảng cáo
- Khiếu nại nếu dữ liệu bị xử lý sai

Thời gian lưu trữ dữ liệu

- Dữ liệu tư vấn: tối thiểu 2 năm
- Dữ liệu pháp lý: theo quy định pháp luật
- Dữ liệu marketing: đến khi khách yêu cầu ngừng

Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật theo:
- Quy định pháp luật
- Thay đổi công nghệ
- Cải thiện dịch vụ
Mỗi lần cập nhật sẽ được thông báo rõ ràng trên website/app.

Kết nối với đội ngũ chuyên gia để được tư vấn giải pháp bất động sản phù hợp nhất cho nhu cầu an cư hoặc đầu tư của bạn. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ bạn mọi lúc, 24/7.